En Destilados Magicos nos comprometemos a que tu pedido llegue seguro y en el menor tiempo posible.

• Cobertura: Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
• Procesamiento de pedidos: Una vez confirmada tu compra, el tiempo de preparación y entrega al transportista es de 1 a 3 días hábiles.
• Tiempos de entrega: A partir de que el pedido es entregado a la paquetería, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona de destino.
• Costos de envío: El costo se calcula automáticamente según el peso y volumen del pedido. En envíos de Mayoreo y Cargas Pesadas (+30 kg) y con el objetivo de garantizar la máxima seguridad en el traslado de nuestros destilados y ofrecer la tarifa más competitiva del mercado, los pedidos cuyo peso total sea superior a los 30 kg quedarán sujetos a una cotización de flete personalizada. Una vez completada la compra de los productos en nuestra plataforma, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted de manera inmediata para calcular la guía más económica hacia su destino y coordinar el pago del envío por separado. Su mercancía no será despachada hasta que el costo del transporte sea cubierto y confirmado.
• Paqueterías utilizadas: Trabajamos con Mercado Libre, FedEx, Estafeta, Tresguerras (principalmente) y Castores.
• Restricciones: No realizamos envíos a zonas donde las paqueterías mencionadas no tengan cobertura.
• Seguimiento: Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear el envío directamente con la paquetería.
• Responsabilidad del cliente: Es importante que la dirección de entrega y datos de contacto proporcionados sean correctos. No nos hacemos responsables por retrasos o imposibilidad de entrega derivados de información incorrecta.
• Retrasos ajenos: Los tiempos de entrega pueden variar por causas externas a nuestra operación (clima, alta demanda, contingencias).
• Confirmación de entrega: El envío se considera completado una vez que la paquetería registra la entrega en el domicilio indicado.
• Atención: Para cualquier duda o incidencia relacionada con tu envío, puedes contactarnos en info@destiladomagico.com o whatsapp 9511579823